Política de Privacidad
Última actualización: 13 de julio de 2026
Esta política explica qué datos personales recopila Orkeon, con qué fines y cómo los protegemos. Orkeon es operado por un emprendedor individual con domicilio en Uruguay. Para consultas sobre tus datos, escríbenos a info@orkeonlab.com.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas al registrarte y usar la plataforma: nombre, correo electrónico, nombre y datos de tu empresa, información de perfil (por ejemplo, capacidades de fábrica o preferencias de marca), fichas técnicas, cotizaciones y mensajes. También registramos datos técnicos básicos necesarios para operar el servicio.
2. Datos de pago
No almacenamos datos de tarjetas. Los pagos son procesados por Paddle.com, que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) y trata tus datos de pago según su propia política de privacidad. Nosotros solo conservamos identificadores de cliente y de suscripción y el estado de tu plan.
3. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para prestar y mejorar el servicio, conectarte con otras organizaciones dentro de la plataforma, gestionar tu suscripción y comunicarnos contigo sobre tu cuenta. No vendemos tus datos personales.
4. Con quién los compartimos
Compartimos datos con proveedores que nos permiten operar: alojamiento e infraestructura, base de datos y autenticación, y procesamiento de pagos (Paddle). Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio. También podemos divulgar datos si la ley lo exige.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados escribiéndonos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a determinados tratamientos, escribiendo a info@orkeonlab.com.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.